Abonnementsvoorwaarden — Servicecontracten

Versie 2025-08-23

1. Inbegrepen diensten

• Jaarlijkse veiligheidscheck van laadpunt en zichtbare bekabeling.
• Reiniging & visuele inspectie van connector/voorzijde.
• Aanhaal‑check van klemmen (indien toegankelijk).
• Update‑/config‑check (voor zover beschikbaar).
• Storingshulp met prioriteit inplannen.
• Korting op voorrijkosten bij storingsbezoek.
• Kleine materialen inbegrepen.

2. Pakketten & garantie

Standaard — € 9,95 p/m

• Garantie-verlenging tot 5 jaar op laadpunt en installatie zolang het contract actief is.

Plus — € 14,95 p/m (levenslange garantie)

• Levenslange garantie op de laadpaal zolang het abonnement actief is.
• Gratis reparatie of vervanging bij defect.
• Altijd kunnen laden: bij niet direct te verhelpen storing plaatsen wij tijdelijk een vervangend laadpunt.

3. Prijs en looptijd

De pakketten kosten respectievelijk € 9,95 (Standaard) en € 14,95 (Plus) per maand (incl. btw) en lopen voor onbepaalde tijd. Na de eerste maand kun je maandelijks opzeggen.

4. Opzeggen

Opzeggen kan op dezelfde manier als aangaan. Online afgesloten? Dan kun je ook online opzeggen via de opzegpagina of per e‑mail. Opzegtermijn maximaal 1 maand.

5. Betaling

• SEPA‑incasso (e‑mandaat); je ontvangt vooraf een vooraankondiging.
• Factuur per maand (per e‑mail) is mogelijk.

6. Uitsluitingen

• Uitgebreide NEN‑inspecties/periodieke keuringen.
• Graaf‑/kapwerkzaamheden en vervanging buiten garantie.
• Backoffice/verrekening (op aanvraag beschikbaar).
• Uitbreidingen met extra laadpunten (zakelijk op maat).

7. Garantie & vervangservice — voorwaarden

De garantieduur en vervangservice gelden zolang het betreffende abonnement actief is. Garantie dekt materiaal‑ en fabricagefouten van het geleverde laadpunt en de door ons uitgevoerde installatie. Slijtage en schade door onoordeelkundig gebruik, overmacht of wijzigingen door derden vallen buiten de garantie.

8. Herroepingsrecht (consument)

Bij online of telefonisch afgesloten servicecontracten heb je als consument 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten. Vraag je om direct te starten, dan brengen we een evenredig bedrag voor reeds geleverde diensten in rekening.

9. Contact

De Laadpaal Man
4661 SG Halsteren
Tel: 06 4097 5491 · E: info@delaadpaalman.nl
KVK: 50236881 · BTW: NL001720411B96

Deze pagina is een samenvatting. In geval van interpretatieverschillen prevaleert de volledige tekst van de voorwaarden zoals op deze site gepubliceerd.