Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle dienstverlening van De Laadpaal Man. We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens en gebruiken deze alleen waar dat nodig en toegestaan is.

1. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je contact met ons kunnen we onder andere onderstaande gegevens verwerken:

  • Naam, adres en woonplaats
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • Gegevens over jouw laadinstallatie en locatie
  • Factuur- en betaalgegevens
  • Informatie die je zelf aan ons doorgeeft (bijvoorbeeld via het contact- of offerteformulier)

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor:

  • Het afhandelen van aanvragen, offertes en opdrachten
  • Installatie, service en onderhoud van laadpalen
  • Communicatie over afspraken, storingen en hulp op afstand
  • Facturatie en administratie
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. Voor administratieve gegevens (zoals facturen) gelden wettelijke bewaartermijnen. Overige gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor de dienstverlening.

4. Delen van gegevens met derden

Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld een backoffice- of betaalprovider) of als wij daar wettelijk toe verplicht zijn.

5. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
  • gegevens te laten corrigeren of verwijderen, voor zover dat mogelijk is binnen de wet
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • je toestemming in te trekken, indien verwerking daarop is gebaseerd

Een verzoek kun je indienen via info@delaadpaalman.nl.

7. Cookies en statistieken

We gebruiken functionele cookies en geanonimiseerde statistieken om de website te verbeteren. In de cookiebanner op de site vind je meer informatie.

8. Vragen of klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring, neem dan contact met ons op via info@delaadpaalman.nl. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt bij wijzigingen in wet- en regelgeving of onze dienstverlening.